お客様一人ひとりが、それぞれ異なる機械を求めています。
機械メーカーが同じ自動化を2回納入することはほとんどありません。顧客の要件、コンポーネント、ソフトウェアバージョン、オプション、サイト固有の変更により、エンジニアリングから試運転まで管理し続ける必要がある構成バリエーションが生まれます。
バージョン管理により、カスタマイズが管理可能なものになります。
機械・プラント・エンジニアリング(OEM)
AMDTは、機械およびプラントメーカーが、ライフサイクル全体を通じて制御性、復旧性、保守性を維持した自動化ソリューションを提供できるよう支援します。Octoplantは、エンジニアリングや試運転から、顧客による運用、長期的な保守に至るまで、あらゆる機械に組み込まれたPLC、HMI、ロボット、ドライブ、CNC、その他の設定を保護し、バージョン管理を行います。
単なる機械以上のものを提供します。
製品を長きにわたり支える運用基盤を提供します。
| リスクの対象 | 露呈しているリスク | AMDTの回答 | |
|---|---|---|---|
|
|
エンジニアリング管理 | 顧客固有の機械は、複数のプロジェクト、バリエーション、ソフトウェアバージョン、構成状態を生み出します。規律あるバージョン管理がないと、エンジニアリングチームは、どの状態がどの機械に属するかの確実性を失う可能性があるのです。 | 集中型バージョン管理、デバイス対応比較、変更履歴により、エンジニアリングから試運転まで信頼できる運用記録が作成されます。 |
|
|
顧客の稼働時間 | 顧客の現場で機械が故障すると、トラブルシューティングに要する時間は顧客のダウンタイムとなり、すぐにサービスのエスカレーション、コスト増、そしてビジネス上のプレッシャーへとつながってしまいます。 | 信頼できるバックアップ、過去のバージョン、変更コンテキストにより、サービスチームは何が変わったかを特定し、適切な復旧状態をより速く判断できます。 |
|
|
ライフサイクルサポート | 納入された機械は、メンテナンス、アップグレード、コンポーネント交換、顧客による変更、サードパーティサービスを通じて、何年も変化し続けます。 | 機械のライフサイクル全体を通じて構成とバージョン履歴を維持し、元のプロジェクトやエンジニアリングチームを超えて知識を保存しましょう。 |
|
|
サイバーセキュリティ & コンプライアンス | 顧客は、機械サプライヤーが安全な開発、管理された変更、脆弱性への対応、保守性、長期的なサイバーセキュリティサポートを実証することを、ますます期待しています。 | 構成のトレーサビリティ、管理されたバージョン、資産コンテキスト、脆弱性インテリジェンス、復旧情報により、安全なライフサイクル管理を支える運用基盤が強化されます。 |
| 商業的関係は受け入れで終わりません。何が納入され、何が変わり、何が復旧できるかの信頼できる記録を維持することで、機械のライフサイクル全体を通じて価値が生まれるのです。 | |||
機械の構成は、顧客に届く前から変化し始めます。エンジニアリングの反復、ソフトウェア更新、FATの所見、試運転の変更、サイト適応、メンテナンス、アップグレードがすべて新しい運用状態を作り出すのです。
Octoplantは、知識がエンジニアリングのラップトップ、プロジェクトフォルダ、顧客サイト、個々のサービスエンジニアに分散するのを許すのではなく、その履歴を維持します。
結果は、ライフサイクル全体にわたる継続性です。機械は変化します。その履歴は無傷のまま残ります。
エンジニアリング
プロジェクト・バージョン・構成バリエーション
↓↓↓
工場受入検査
検証済み状態 · 文書 · ベースライン
↓↓↓
の試運転 現場に応じた変更・最終稼働状態
↓↓↓
顧客業務
バックアップ・変更・逸脱
↓↓↓
サービスおよび近代化
トラブルシューティング・復旧・アップグレード・ライフサイクル
アフターサービスは、機械メーカーが顧客と持つ最も価値ある関係の一つです。でも、効率的なサービスはコンテキストに依存します。何が納入され、今何が動いていて、何が変わり、何か問題が起きたときにどの以前の状態が利用可能かということです。
Octoplantは、OEMサービス組織にその運用履歴を提供します。すべてのサポートケースで機械の過去を再構築することから始めるのではなく、チームは管理されたバージョン、構成比較、バックアップ、文書化された変更から作業できるのです。
これにより、構造化されたサポートと復旧準備から、導入済み設備全体にわたる管理されたバックアップと構成サービスまで、より高価値なライフサイクルサービスの基盤が作られます。
「ボッシュでは、エンドツーエンドのサービスという観点で考えています。これには、製品のライフサイクル全体および製品に関連するあらゆる要素が含まれており、B4Mサービスも例外ではありません。このサービスの核となるのが『Octoplant』です。」
— オリバー・ミュラー、ボッシュ・デジタル シニアマネージャー
顧客から、機械が正しく動作しなくなったという報告があったとしましょう。ハードウェアの問題だったのか?パラメータの変更?PLCの変更?メンテナンスで何かが変わった?インテグレーターがプログラムを更新した?機械はまだOEMが納入した構成で動いているのか?
バージョン履歴とSmartCompareにより、サービスチームは事実に基づく出発点を得られます。構成状態を比較し、違いを特定し、どのアクションが必要かを決定する前に、機械がどのように変化したかを理解できるのです。
推測ではなく、証拠でトラブルシューティングを始めましょう。

機械の構成は、何年ものエンジニアリング知識を表しています。PLCロジック、モーションパラメータ、レシピ、HMIプロジェクト、ロボットプログラム、ドライブ設定、顧客固有の適応などです。
機械のバリエーションが増えるにつれて、その知的財産はプロジェクトフォルダ、エンジニアリングワークステーション、サービスラップトップ、顧客環境に分散する可能性があります。
集中型バージョン管理により、そのエンジニアリングデータの管理された履歴が作成され、個々のエンジニアを超えて知識が保存され、必要なときに正しい機械固有の構成を特定しやすくなります。
顧客は、サイバーセキュリティが産業機器に設計されることをますます期待していて、規制がその期待を強化しています。
ヨーロッパでは、サイバーレジリエンス法がデジタル要素を持つ製品のメーカーに対して、安全な開発とライフサイクルの脆弱性対応を含むサイバーセキュリティ要件を導入しています。NIS2は同時に、重要インフラと重要インフラの多くの運用者の間でサプライチェーンの精査を強化しているのです。
機械メーカーにとって、これはより大きな変化を強化するものでです。サイバーセキュリティの責任は、試運転を超えて製品のサポート期間にますます拡大しているのです。
| 機械メーカーの環境 | 重要なこと | AMDTがどう支援するか | |
|---|---|---|---|
|
|
エンジニアリング | 機械が進化するにつれて、顧客のバリエーション、プログラム、構成を管理し続けましょう。 | 集中型バージョン履歴と比較により、信頼できるエンジニアリング記録が作成されます。 |
|
|
FAT & 納入 | テストされ納入された運用状態を正確に確立しましょう。 | 検証済み構成を保存し、出荷前に明確なベースラインを作成しましょう。 |
|
|
試運転 | 機械が顧客の実際の生産環境に適応されるときに行われた変更をキャプチャしましょう。 | 新しいバージョンを文書化し、工場とフィールド間の継続性を維持しましょう。 |
|
|
運用 | 顧客、メンテナンスチーム、インテグレーター、OEMサービスが機械を変更する際に構成を保護しましょう。 | 自動バックアップと変更の可視性により、機械の運用履歴が保存されます。 |
|
|
サービス | 何年もの文書化されていない変更を再構築せずに問題を診断しましょう。 | 過去のバージョンと比較により、より速いトラブルシューティングと復旧のためのコンテキストが提供されます。 |
|
|
近代化 | アップグレード、レトロフィット、コンポーネント交換の前に、導入されている技術を理解しよう。 | 資産、コンポーネント、ソフトウェア、ライフサイクル、脆弱性のコンテキストにより、より良い計画がサポートされます。 |
| 機械メーカーはさまざまな業界やアプリケーションにサービスを提供していますが、ライフサイクルの課題は驚くほど一貫しています。納入されたすべての機械には、エンジニアリングの変更、試運転、顧客による変更、サービス、近代化を乗り越える信頼できる運用履歴が必要です。 | |||